用户可通过 Dynamics 365 for Microsoft Teams 集成轻松处理 Dynamics 365 客户信息和直接从 Microsoft Teams 共享文件。 这样有助于提高生产力和工作效率。
协作中心：访问大部分人用来处理销售商机的 Office 应用程序的共享工作区。
交叉职能协作：跨职能与客户和任何同事共同工作，即使其不是 Dynamics 365 for Customer Engagement 应用用户。
文件集成：使用 Office 365 合作编写文档并同步到 Dynamics 365。
Teams Mobile 应用：在旅途中使用 Dynamics 365 机器人从 Microsoft Teams Mobile 应用搜索记录。
通过 Dynamics 365 for Teams 集成，您将所依赖的 Dynamics 365 for Customer Engagement 应用功能添加到您通过其协作的 Teams 应用。 这样就可以直接从 Microsoft Teams 轻松处理 Dynamics 365 客户信息和共享文件。
通过在 Teams 渠道中添加 Dynamics 365 选项卡访问 Dynamics 365 记录。 不仅可以对单个 Dynamics 365 记录（如销售商机）进行大规模协作，还可以通过 Dynamics 365 视图对多个记录进行大规模协作。
使用 Microsoft Teams 集成在 Dynamics 365 与 Microsoft Teams 之间无缝协作处理文档。
使用 Teams 对话协作处理一组记录（如有效商机），以及在移动时使用适用于 Microsoft Teams Mobile 应用的 Dynamics 365 机器人轻松访问记录。