Dynamics 365对销售人员的优点：
执行引导式业务流程，以便了解接下来执行哪些步骤以更快完成交易。 可以针对组织的需要定制这些业务流程。
在任何地方使用任何设备（手机、平板电脑、PC 或 Mac）管理客户和交易。
使用熟悉的工具提高工作效率。 Dynamics 365 Sales 与 Office 365 应用程序紧密集成，因此可以更快上手。
可使用 SharePoint 在记录（如商机）的上下文中存储和查看演示文稿或注释之类文档，这样处理该商机的任何人均可查看这些文档。
在 Excel 中打开销售数据，执行更改，然后将更改保存回 Dynamics 365 Sales— 所有这些操作都不需要切换应用程序。
根据工作方式获取切实可行的见解和建议。 例如，如果您有一个商机要在下周关闭，则关系助手将向您发送提醒，提醒您与客户联系。
在一个集中位置找到与某个客户或商机有关的所有活动（约会、电话联络等），这样您就拥有了开展工作所需的环境。
Dynamics 365对销售经理的优点：
使用基于历史数据和预测性信息的实时分析提高团队的绩效。
实时监视结果和提供反馈与指导。
使用沉浸式 Excel 和预置模板执行快速分析，同时无需离开 Dynamics 365 Sales。