有这样一个冷笑话:当四个天气预报员中有三个认为会下雨的时候,他们就对外播报说降雨率为 75%。这样的说法太低估天气预报的难度了!
被你低估的天气预报
“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。”这正是天气预报的难点,当一个毫不起眼的天气因素发生细微改变之后,整个天气系统可能发生巨变,真可谓牵一发而动全身。
科学家做过很多实验,想要在封闭的环境里建立人造的自给自足、可循环再生的生态系统,以目前的技术水平,还无法做到。生态系统是一个超级复杂的模型,凭借对实验要素的有限把控,很难成功模拟。你可以预测开水表面一定会冒泡,但你很难预测下一个泡泡从哪冒出来。你可以预测一定会下雨,但你很难精确预测降雨的量以及范围。天气预报的难度,并不比建立人造生态系统的难度低。
天气预报也并不只是关乎日常生活里带不带雨伞、加不加衣服、喝不喝冰镇啤酒那么简单,对于 AccuWeather 来说,天气预报有更重要的使命。
AccuWeather 是什么
AccuWeather 成立于 1962 年,为全世界提供精确的天气信息,是美国的老牌天气预报服务商,名副其实的业界领导者,其官方网站是全球访问次数最多的网站之一,因其天气预报的精确度而广受好评。
AccuWeather 做了什么
为数百亿用户提供长时间段的温度、湿度、雨雪、风速,各整点温度变化曲线以及温差区间,不同时间段的天气卫星云图,多样天气状况下的自然景观、人文景观。为个人提供出行着装的参考指标,为旅行者提供当地酒店和交通实况,为天气相关产业提供长期天气动向,为机场、火车站、汽车站等交通枢纽提供精确而丰富的气象信息。AccuWeather 的使命远不止这些。
AccuWeather 更多地致力于研究极端天气状况并及时提供救生救灾信息,帮助个人在天气极端糟糕的情况下将家人转移到安全的地区,帮助探险者在极端天气状况下及时获得救助,帮助天气相关的产业制定重大的决策,帮助企业在灾害天气威胁下重新定向资产。
AccuWeather 的业务核心在于把 c 业务拓展到世界上更广更远的区域,培养更多来自世界各地的忠实客户,这一切的前提在于不断提升其天气预报的精确性。天气预报的精确性,是 AccuWeather 广受好评的最主要因素。
AccuWeather 遇到过的难题
和许多大型企业一样,在发展过程中,一方面, AccuWeather 不遗余力提升自己的核心竞争力,让其提供的天气信息为更多的人服务;另一方面,AccuWeather 在全球日益扩张,业务流程拉大,在客户关系管理以及企业资源计划方面,却并不擅长。 AccuWeather 遇到了许多难题:
决策难:影响决策的因素多而且复杂,并不清晰,模棱两可,很难保证即将进行的决策是明智的。
协作难:随着公司成长为世界级大型企业,上级与下级之间、员工与员工之间、不同部门之间的沟通协作十分不容易,效率亟待提升。
办公难:市面上有多种有助于提升办公效率的软件,但各家软件使用体验各有特色,公司需要一款熟悉、称手的办公软件。
数据归档难:公司扩张到异地,外派职工很难完整备份携带本公司的重要数据,需要一种便捷的数据备份手段。新公司设备添置、软件购买、数据运营投入巨大,稍不留神就可能事倍功半。
AccuWeather 的解难之道
认识到公司存在着一些问题, AccuWeather 的领导者及时在市面上寻求能帮助解决公司麻烦的理念和软件,微软 Dynamics 365 恰逢其会,通过为 AccuWeather 提供定制化的 CRM 和 ERP 解决方案, Dynamics 365 得以在自己擅长的天气预报行业做自己最擅长的事,一心专注,不用再为天气行业之外客户关系管理、企业资源规划等方面费时费力。
在 AccuWeather 看来,微软 Dynamics 365 真正融合了微软的多个产品,Office 365、Exchange、 Skype 和 Azure 等软件良好有序的融合机制带给人流畅的使用体验,有助于员工减少浪费在琐碎事务上的时间和精力,提升管理者的分析能力和决策能力,达到企业价值的最大化。
再者,微软 Dynamics 365 为定制式产品,公司可以针对性只购买对自身业务有帮助的部分,不用为冗余买单,既节省了资金,又提升了工作效率。
其次,微软 Dynamics 365 的把控性强,可以让企业全面掌握、分析、调配、优化企业内部的信息资源以及人力资源;微软 Dynamics 365 又可以深入把控客户关系,有利于吸引新客户,把老客户转化为忠实用户,提升企业美誉度。
最后,微软 Dynamics 365 有助于企业实时获取自身财务信息,实时跟进业务流程,实时掌握项目动向,对企业状况全方位把控,利用 Dynamics 365 生成精确的项目信息,对企业业务的增长和盈利极有帮助。