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经销商(供应商)管理

 

Dynamics 365经销商管理(供应商管理)解决方案,帮助组织建立数字化的渠道体系,实现与经销商、终端门店的高效协助,并基于数据分析和AI应用来洞察业务、快速市场反应。


渠道开发

Ø经销商(供货商)从官网、微信公众号等渠道加盟申请,将申请信息分配业务人员及时跟进 

Ø经销商(供货商)通过PC或微信服务号端的门户与内部CRM系统进行对接

Ø规范经销商开发流程, 制定经销商评估模型(如综合实力、合作意愿、市场能力等评估维度),寻求优质经销商准入和统一管理 

Ø签订经销商销售协议,记录销售任务、销售范围、价格与返点政策等,同时自动应用于下单及任务达成分析 

Ø集成订单、发货、开票、费用等数据构建客户360度视图,以全面了解渠道情况,更好的指导和支持经销商 


营销支持

Ø 帮助经销商一起制定销售计划,结合发货/发票信息,分析计划达,及时给予资源的合理投放 

Ø将产品促销、价格、政策等市场信息,第一时间通知经销商,便于及时作出市场响应 

Ø通过培训支持、活动支持、大客户商机支持等,帮助经销商进行业务开拓,提升经销商销售能力 


订单管理

Ø搭建灵活的销售政策模型,包括折扣、买赠、满减等多种营销活动,自动应用于订单 

Ø建立基准价、特价及协议价等价格体系,下单时自动匹配 

Ø支持熟悉的电商下单模式,快速下单以及量大的快速导入等多种下单方式,提升下单效率 

Ø集成并打通ERP,实现销售订单、发货、开票、回款等交易过程闭环管理


业务协同

Ø在线进行临时额度申请和审批,避免额度不足影响订单交付 

Ø制定返利规则,自动生成经销商返利。下单时经销商可实时查看返利余额并对返利进行使用,系统自动控制使用上限 

Ø系统自动生成往来对账单据,支持经销商在线进行对账,提升对账效率和对账周期 

Ø在线进行特价、费用、活动等业务单据申请,提升业务协同效率


数据分析和AI智能

Ø可基于业务需求自定义视图、报表和图表 

Ø基于不同角色设定不同的仪表板,对待办事项及关键业务进行跟进 

Ø集成PowerBI,实现多维度的销售分析和绩效分析,支持管理者进行营销决策和团队考核 

Ø集成AI技术,实现经销商评分、线索评分、商机评分、销售活动建议等智能化,助力销售人员更加智能的开展销售,并对经销商进行智能的运营


经销商档案

记录完整的经销商信息,邮寄地址、发票信息、合同档案等,并可进行标签化管理

经销商评分

根据设定的经销商互动的各个维度定义一定的分数权重,并对于设置的条件进行追踪,对经销商质量进行实时评分。在实践中可以进行人工、自动化及机器学习的结合,大大降低工作压力

经销商Portal管理

所有渠道商可通过统一的Web Portal进行下单采购产品,可以查询到自己的会员等级、积分、折扣信息、订单状态及货运状态等信息

经销商价格体系管理

基于不同等级的经销商,对不同销售区域的产品设置不同的价格,经销商下单时根据维护在系统中的价格进行自动换算;可跟踪维护不同时期的历史价格;系统基于预先设置好的经销商销量信息自动提升或降低等级,当等级变动时,会自动通过邮件或微信提醒经销商

信用额度

预设客户信用额度、赊销期限,严格管控信用风险,独立核算的不同经销公司之间可打通信用额度,实现统一管理

经销商信用评级管理

在客户管理档案下创建客户评级模型与客户授信额度模型,自动进行客户信用评级,然后通过子集团或集团审批确认。

经销商目标管理

在系统中实时监控经销商年度销售目标达成情况,并依据设置的预警条件(比如年度销量已完成)自动通过邮件或微信提醒业务员和经销商,业务员依据提示信息第一时间联系经销商尽快完成年度销售承诺

经销商库存管理

依据经销商库存判断是否允许经销商下单,基于库存水位进行及时库存预警,避免经销商盲目采购造成库存积压

经销商返利管理

明折返利,通过销售订单折扣来进行返利;暗折返利,根据CRM反馈的一级经销商药品流向数据,以及不同的返利规则模型,来自动计算返利金额

产品流向管控

整合经销商和分销商订单与物流体系,结合售后、用户网上注册等,对所经销产品实行自动追踪,窜货提醒




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