Dynamics 365 世界一线产品
微软 Dynamics 旗下的 CRM 和 ERP 商业应用已经拥有将近 30 年的发展历程,在全球有1600万家企业用户,是世界一线品牌(Gartner象限连续八年将之评为“领导者”),特别适合那些有高度定制化需求的企业。Dynamics 365能与 Office深度融合,可以融合机器学习进行精确预测,快速部署,性价比在同行业最高!它提供云端和本地版两种模式,能对接各个业务系统,帮助企业打破数据孤岛。
Copilot 加持
Dynamics 365中多个模块都整合了Copilot(预览版)。Dynamics 365 Sales中的 Copilot 可帮助销售人员大幅减少他们在文书任务上花费的时间,如编写电子邮件回复,从客户互动记录中提练摘要、产品和定价信息等特定信息。Customer Service 中的 Copilot 提供实时 AI 辅助,帮助代理自动执行耗时的任务,以高效处理案件并更快地解决问题,Dynamics 365 Customer Insights 和 Dynamics 365 Marketing 中的 Copilot 能使营销人员简化受众细分和内容创建方面的工作流。 Dynamics 365 Supply Chain Management中的 Copilot可以让系统主动标记可能影响关键供应链流程的外部问题,例如天气、财务和地理位置。预测性洞察可及时发现物料、库存、承运商、分销网络等受影响的订单。
Office 365 云端办公协作一流平台
Office 365是为企业打造的完整的办公云服务,包含用户所熟悉的传统 Office 应用程序(如Word, Excel, PPT等)和企业级邮箱、在线视频会议、文档协同编辑等诸多功能,无需IT基础架构投入,告别冗长的部署流程,永远最新。它提供1TB企业网盘,支持250人视频会议,拥有独立域名的50GB企业级邮箱,移动版 Office 应用和防垃圾邮件与病毒防护等企业级安全特性。Office 365中的Teams是全球最大的协作办公平台,每月有数亿月活用户,Office 365中的文档协作、视频会议、团队聊天、邮件通话和自动化业务流程都集中在这个平台上。
海外合规性
Microsoft Dynamics 365 提供了显著的合规性优势,特别是在遵守欧盟通用数据保护条例(GDPR)和良好实践(GxP)方面。其中GDPR 合规性包括强大的数据保护功能,确保个人数据的安全和隐私;支持数据主体的权利,如访问权、更正权、删除权,帮助企业更容易地响应数据主体请求;系统可以追踪和记录个人数据的处理活动,简化合规性报告过程。为符合GxP要求,Dynamics 365提供了严格的文档管理和控制功能,确保文件的完整性和准确性。Dynamics 365内置的质量管理系统支持GxP的合规性,特别是在制药和生命科学行业中。Dynamics 365提供详细的审计跟踪功能,帮助企业监控和记录所有关键过程和数据更改。
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